Política de privacidad

Información societaria

Identidad: NINOBE SERVICIOS ENERGÉTICOS S.L.U. (“Ninobe”)
NIF: B98219868
Dir. Postal: Ronda Narcís Monturiol, 6-103. 46980. Paterna, Valencia.
Tfno: 900103594
Email: rgpd@ninobe.com

¿Para qué usamos los datos?

La recogida y el tratamiento de datos personales por parte de Ninobe se realizará con las siguientes finalidades, según el supuesto de que se trate:

  1. Para quienes realizan la contratación del suministro, se recogen los datos para proceder al Alta en la Zona Cliente, gestionar la relación comercial/contractual, para informar sobre los servicios prestados por Ninobeo las empresas del grupo, y para el cumplimiento de las obligaciones legales en el marco de la contratación realizada.
  2. Para quienes proporcionan datos para obtener más información sobre los servicios de Ninobe, los datos serán tratados únicamente a los efectos de proceder al envío de la información solicitada.

Asimismo, los datos de navegación y cookies se podrán utilizar para la finalidad de mejorar la accesibilidad del usuario y mejorar la navegación, así como con finalidad publicitaria, según lo establecido en la política de cookies, que es aceptada al inicio de la navegación.

También es posible la recogida de datos para otras finalidades específicas indicadas en cada supuesto concreto, como puede ser la participación en sorteos, promociones o campañas.

Ninobe también puede interactuar con los usuarios a través de sus redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin…). Los datos recibidos a través de las redes serán tratados y almacenados siguiendo esta misma política de privacidad.

Por último, a través de esta página web también se podrán recibir candidaturas para las posiciones de trabajo abiertas. Los datos recibidos serán tratados únicamente con la finalidad de valorar las candidaturas y realizar el proceso de selección.

Duración

Sus datos, serán conservados el tiempo mínimo necesario para la correcta prestación del servicio ofrecido, así como para atender las responsabilidades que se pudieran derivar del mismo y de cualquier otra exigencia legal.

Legitimación

Según la categoría de interesados y la finalidad del tratamiento, la base legal variará. Se indican a continuación las que aplican en cada uno de los casos:

INTERESADOS

BASE LEGAL

POTENCIALES CLIENTES / USUARIOS QUE SOLICITAN INFORMACIÓN

Art. 6.1.b RGPD: aplicación, a petición del interesado, de medidas precontractuales (presupuestos, hojas de encargo, ofertas de servicios…).

Art. 6.1.f RGPD: Interés legítimo (enviar información solicitada, responder a las consultas planteadas…).

Art. 6.1.a RGPD: consentimiento del propio interesado (facilitar ofertas de nuestros servicios y/o productos).

CLIENTES

Art. 6.1.b RGPD: ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.

PROVEEDORES

Art. 6.1.b RGPD: ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.

CANDIDATOS

Art. 6.1.a RGPD: consentimiento del propio interesado.

USUARIOS WEB

Art. 6.1.a RGPD: consentimiento del propio interesado.

Cesiones de datos a terceros

Ninobe podrá ceder datos a terceros a los efectos de garantizar la correcta gestión de los contratos.

Dicha cesión podrá ser, por ejemplo, a la empresa distribuidora para tramitar el alta del contrato, a un centro de atención telefónica para la gestión de la atención al cliente, a una empresa de recobros en caso de impago, a ficheros de morosidad.

Todos los terceros cesionarios de datos se encuentran situados en Estados Miembros de la Unión Europea.

También se informa de que los datos podrán ser cedidos a Administraciones u organismos judiciales siempre que exista una obligación legal de enviarlos.

Asimismo, NINOBE SERVICIOS ENERGÉTICOS S.L.U. podrá ceder datos personales a otras empresas del grupo Ninobe para la gestión del contrato o para el envío de información comercial siempre que así lo haya consentido expresamente.

Categoría datos

Los datos que NINOBE SERVICIOS ENERGÉTICOS S.L.U. recogerá y tratará son:

  1. Nombre
  2. Apellidos
  3. Dirección postal
  4. DNI
  5. Teléfono
  6. IBAN
  7. Email
  8. CUPS
  9. Cookies
  10. Impagados
  11. Situación económica y/o social
  12. Cualquier otro dato necesario para la prestación del servicio

Derechos

Los derechos de protección de datos que podrán ejercer los interesados, cuando procedan, son:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Derecho de rectificación o supresión.
  • Derecho de oposición.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos.

Los titulares de los datos personales obtenidos podrán ejercer sus derechos de protección de datos personales dirigiendo una comunicación por escrito a NINOBE SERVICIOS ENERGÉTICOS S.L.U.: Ronda Narcís Monturiol, 6-103. 46980. Paterna, Valencia o al correo electrónico habilitado a tal efecto, rgpd@ninobe.com.

Modelos, formularios y más información disponible sobre sus derechos en la página web de la autoridad de control nacional, Agencia Española de Protección de Datos, en adelante, AEPD, www.aepd.es

Asimismo, usted tiene la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquier finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si algún interesado considera que sus datos no son tratados correctamente por NINOBE SERVICIOS ENERGÉTICOS S.L.U. o que las solicitudes de ejercicio de derechos no han sido atendidas de forma satisfactoria, puede interponer una reclamación ante a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la AEPD la indicada en el territorio nacional, www.aepd.es.

Información Adicional

Ninobe aplicará a los datos personales recogidos, las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar su seguridad, confidencialidad y disponibilidad de acuerdo al estado de la técnica. Asimismo, y teniendo en cuenta la importancia que para el Usuario tienen sus datos personales, Ninobe se compromete a informarle de cualquier situación que haya podido poner en peligro la confidencialidad y disponibilidad de sus datos, así como a informar a la Agencia Española de Protección de Datos de cualquier quebranto de la seguridad de los datos. Esta obligación no será exigible cuando la comunicación de la incidencia a los Usuarios pueda poner en mayor riesgo los datos de los mismos.

Para cualquier cuestión relacionada con las funciones del Delegado de Protección de Datos o bien cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos, puedes escribirnos directamente a rgpd@ninobe.com.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a Ninobe son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos para que, en todo momento respondan a su situación actual.